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破局“人工智能+大數據”產業痛點 保險極客百萬醫療震撼出擊

[日期:2017-07-17] 來源:  作者: [字體: ]

    “夢想,終于踏上了征程!保險極客百萬醫療福利保障計劃,今天開始正式推出。”伴隨著保險極客聯合創始人李碩的這句介紹,一款全新的互聯網團險保障產品——企業全員百萬醫療福利保障計劃正式推出了。

  “目前市面上還沒有一款完善的團險產品,可以同時解決中小企業員工小病補充醫療,大病百萬級報銷等綜合需求。百萬醫療的落地將改變這一現狀,互聯網、人工智能、大數據等高新科技行業,就業員工健康醫療等多元需求將得以全面保障。”李碩表示。

  從“幻想”中醒來

  在互聯網創業圈,有這樣一句話:得人工智能者可得天下。

  在小微型創業公司中,仿佛任何創新項目,只要安插上人工智能的雙翅后,這些創新項目就可以“搖身一變”,吸引起資本市場關注。再或者,公司的名稱有望在大洋彼岸的納斯達克出現。

  人工智能,既是時代發展的風口,也是科技產業奮勇拼殺的方向,背負著無數創業公司的宏圖與夢想,在“水深火熱”的市場環境和競爭中,新興科技創業者們出發了。

  理想是豐滿的,但現實卻是殘酷的。

  很多時候,理想與現實的差距,會讓人們產生認知錯覺。比如,我們從媒體上看到的“深度學習”前景如何如何,“人臉識別”技術怎樣怎樣。但在線下,我們看到的是,加入個語音芯片,售價幾千元的機器人的“AI機器人”,磕磕絆絆的交互模式使期待者大跌眼鏡。再如,加入傳感識別技術的冰箱,可以把內部食材反映到用戶手機APP,同時冰箱可以自動控溫。“精明”的商家為了追求產品市場銷量,硬生生的冠以“人工智能”的帽子,這種行為同樣讓人費解。

  “這是一個最好的時代,所有企業都可以通過制造概念吸引外界的關注。這也是一個最壞的時代,或許你所有的努力,都會因為競爭對手的一個煙霧彈成為泡沫,從此灰飛煙滅。在新興科技產業,沒有永遠的神話,哪怕是BAT。但是,卻有質量過硬的產品,比如華為的手機。”業內權威人士表示。

  隨著樂視“帝國”的轟然坍塌,有越來越多的新興科技創業者正在從“幻想”中醒來。他們清楚的意識到,得人工智能者得天下,或得大數據者得天下,這并不是一個偽命題。不過命題成立前,還缺少個小小的前綴,就是:你首先要有靠譜的團隊,靠譜的員工。

  “靠譜”,太難了

  在人工智能等新興科技領域創業,想要打出一片天,尋找志同道合的合作伙伴,是一件難事兒。

  山西醫科大學醫學信息技術教研室主任于琦認為,新興科技產業創業并不是簡單的“1+1”式的疊加,它還需要不同技術人員間彼此兼容。

  以大數據公司為例,創業公司所招募的人才需要掌握多種數據分析的技能,主要包括了數學、統計學、統計數據和自然語言處理,這表示單一人才難覓。此外,創業團隊多為小微型團隊,每個人都有明確分工,也就是一個蘿卜一個坑。每個人都要獨擋一面,有些項目大家要聯手作戰,相對于單一人才而言,復合型人才更加難覓。

  “理想情況下,1000個簡歷中有100個合格的面試者,100個面試者有10個進入復試,企業最終根據崗位需求錄取1個,或幾個。新興科技產業人才本就稀缺,創業型小微企業不可能養‘閑人’,這些情況決定了新興科技產業‘上人難’。好容易來了一個,誰也無法預測最終難不能留下。”于琦表示。

  對于創業公司來說,最可怕的事情莫過于人才的突然流失。這就好比一臺高速運轉的機器設備,突然某個螺絲松動導致鏈條中斷,其結果可大可小,但絕不可控。

  “創業很難,尋找志同道合的靠譜伙伴更難。BAT可以‘只手遮天’,我們小微型創業公司只能依靠自主培養。人才突然流失的原因有很多,比如競爭對手挖角,比如你的員工突然一場大病。大企業可以考慮囤積人才,但小微型創業公司沒這個條件。一旦有關鍵人才流失,其他人很難立即頂上。這種情況下輕則業務停滯經營受損,重則公司直接破產。按照‘斗地主’里面的一句話說,這叫辛辛苦苦二十年,一朝回到解放前。”北京某大數據創業公司負責人表示。

  找“痛點”,治好病

  最大化程度規避人才流失,需要建立人性化的企業文化。企業文化的建立,絕非CEO一紙空談或HR妙筆生花,這需要創業者與員工彼此換位思考。

  清華-青島數據研究院執行副院長韓亦舜指出,過去的人才是“T”型人才,即一專多能。大數據、人工智能等新興科技產業的人才是“π”型人才,即兩專多能,有專業知識,有數據思維。

  “在物聯網時代,學科、專業建設等還很薄弱,需要企業自主培養人才。每個企業都有自已的難處。對于中小企業創業團隊來說,管理者應該走進員工的內心世界,并從最深層的保障開始抓起。”韓亦舜說。

  對于創業者而言,走進員工的內心世界,這并不是一件簡單的事情。否則,北京90后“程序猿”的離職信,也不會一夜爆紅。

  據媒體披露,日前北京某大數據創業團隊一名年輕人在加班至深夜時,“突發奇想”的悉數公司管理、用人、考核、業務等“N條罪狀”,并單獨指出,因為頻繁加班和熬夜,自已身體已經吃不消了,因此“一怒之下”決定“不玩了”。

  該事件爆出后,立即引發眾多新聞媒體、自媒體的“跟風”報導。在眾多輿論中,科技產業白領族加班頻繁、健康較差等矛盾被無限放大。換個角度分析,如果事件中這家大數據創業公司重視員工身體健康,或許這名90后程序員就可以“心平氣和”的與公司領導溝通其他問題,因為他的主要矛盾得以解決,這樣的結果就是避免重要人才的突然流失。

  創業者與打工族之間存在溝通隔閡,這一觀點也得到賈先生認可,在北京CBD某科技公司工作的他表示,很多年輕的創業者根本不了解員工的心情,他們自認為包個KTV嗨上一把就是團隊建設。其實他們根本不清楚,員工和他們在一起,說不能說、玩不能玩,即使張開嘴巴除了明著奉承就是暗著吹捧,這種層面的溝通可以說毫無深意。

  “我們三天兩頭加班、熬夜,如果老板們真的關心我們,就應該替我們的健康和未來好好想一想。在這種身體和精神的雙重重壓之下,我們最怕的就是有大病小災。掙錢再多把身體搞垮了又有什么意義?僅僅依靠五險一金遠遠解決不了問題。”賈先生表示。

  夢想,踏上征程

  走進員工的內心世界,解決員工健康需求以及多元保障,可以說,擺在新興科技創業者面前的,不僅僅只有業務和訂單。從長遠考慮,創業者們應以人為中心,從物質、精神雙層面打造企業文化。

  前蘋果總裁史蒂夫·喬布斯曾說過:哪里有需求,哪里就有市場。今天,踐行這一理論的企業輪到了保險極客。

  “保險極客在深耕互聯網保險同時,發現現有的團險業務存在很多缺失,比如只能保一些意外和一些小病,但是大病完全沒有保障,通常的10萬重疾保障也只能解一時燃眉之急。個別員工如果想有更可靠的保障,只能以個險方式購買、且萬元以下無法理賠、不報門急診費用等。這些問題不僅影響了保險購買者的體驗,同時也阻礙了團險市場的進一步發展。保險極客以中小企業從業者健康為指向,充分整合了意外、小病、大病等多種保障項目于一體,推出了可‘一步到位’的創新保障型保險產品——百萬醫療福利保障計劃。這款產品尤其適合于互聯網創業企業。”李碩表示。

  精準洞悉新興科技產業及中小型創業企業的員工健康保障需求,為大數據、人工智能等行業推出百萬醫療健康保障計劃,保險極客顯然是有備而來。

  近年來,保險極客在產品、系統、服務三方面發力優化和升級。在公司理賠2.0服務中,利用云計算和移動互聯網技術、應用和平臺,從傳統保險理賠速度慢、用戶體驗差等市場痛點和用戶快速的理賠需求出發,依托公司推出的云計算SaaS服務系統——云團險,全面提升用戶使用體驗,縮短理賠服務周期。創新且人性化的服務,早已醞釀起良好的業界口碑。

  此外,李碩還透露,百萬醫療是保險極客2017年主推產品之一。后續,公司還會有一系列經營動作,這些動作有望進一步促進產業發展。

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